愛用しているマウスコンピューターのノートPC「mPro-NB391Z」。ふとデバイスマネージャーを確認したところ、見慣れない「不明なデバイス」がいくつか残っていることに気づきました。
調べてみると、長い間使えていなかったSDカードリーダーと、Intel Management Engine Interface(MEI)のドライバが当たっていなかったのが原因でした。公式ページには緊急アップデート用のファイルしか見当たらず少し苦労しましたが、ハードウェアIDを手がかりに無事すべてクリアにできたので、手順を備忘録として残しておきます。
1. SDカードリーダーの不明デバイスを解決する
まずは、デバイスマネージャーの「不明なデバイス」を右クリックしてプロパティを開き、詳細タブからハードウェアIDを確認しました。
PCI\VEN_10EC&DEV_5287&SUBSYS_23311558&REV_01
PCI\VEN_10EC&DEV_5287&SUBSYS_23311558
PCI\VEN_10EC&DEV_5287&CC_FF0000
PCI\VEN_10EC&DEV_5287&CC_FF00
このID(VEN_10EC&DEV_5287)は、Realtek RTL8411B PCI Express カードリーダー(および有線LAN複合チップ)のものでした。
解決策
マウスコンピューターの個別型番ページからドライバが消えていたため、製造元であるRealtekの汎用ドライバを導入しました。セットアップ後に再起動したところ、無事にSDカードが正常に認識され、今まで使えなかったSDカードが使えるようになりました!
2. PCI Simple Communications Controller を解決する
SDカードの次は、もう一つの黄色いマーク「PCI Simple Communications Controller」です。こちらも同様にハードウェアIDを確認しました。
PCI\VEN_8086&DEV_9D3A&SUBSYS_23311558&REV_21
PCI\VEN_8086&DEV_9D3A&SUBSYS_23311558
PCI\VEN_8086&DEV_9D3A&CC_078000
PCI\VEN_8086&DEV_9D3A&CC_0780
こちらのID(VEN_8086&DEV_9D3A)は、Intel 100シリーズ(Skylake世代)などのチップセット向け Intel Management Engine Interface (Intel MEI) のものでした。
解決策
マウス側のページには緊急アップデート用ファイルしかなくベースドライバがなかったため、インテル公式サイト等のパッケージから「Intel Management Engine コンシューマー・ドライバ」を取得してインストール。こちらも再起動を経て、デバイスマネージャーからすべての警告表示がきれいに消えました。
まとめ
古い機種やメーカーサイトに個別ドライバが無い場合でも、ハードウェアID(VEN / DEV)を調べてチップの製造元を特定すれば、適切なドライバを見つけて見事に解決できることが分かりました。
同じように「不明なデバイス」で困っている方の参考になれば幸いです!